Guida di Levo · Problemi
Contatti e feedback
Qualcosa non è chiaro, non funziona o manca? Dicci tutto. Una persona legge ogni messaggio.
Invia un feedback da Levo
È il modo più rapido, perché il report conosce già la tua versione e il tuo Mac.
- Apri Settings e scegli Send feedback nella barra laterale.
- Scrivi cos’è successo o cosa vorresti.
- Se vuoi, aggiungi un log di ciò che ha fatto Levo. Spunta solo le sessioni da includere, ogni analisi, pulizia o disinstallazione.
- Clicca su Preview per vedere esattamente cosa verrà inviato.
- Aprilo come bozza nella tua app di posta, poi invialo tu.
Il report contiene conteggi, dimensioni e impostazioni, e nessun percorso o nome di file. Non viene inviato nulla finché non premi invia nella tua app di posta.
Conviene includere:
- la tua versione di Levo (Settings › Licence) e di macOS;
- cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo;
- quale agente usi, se riguarda i suggerimenti;
- uno screenshot, se può aiutare.
Licenza e rimborsi
Levo è venduto da Polar come merchant of record, quindi i rimborsi passano da Polar e ti aiutiamo noi. Scrivici con l’email con cui hai acquistato.
Idee
Se a Levo sfugge uno strumento i cui file occupano spazio sul tuo Mac, dicci qual è e dove tiene i suoi file. L’agente lo trova comunque, ma noi possiamo aggiungerlo all’elenco dei noti.
Chi fa Levo
Levo è fatto da Cntxt Labs, un’azienda di software in Nuova Zelanda. Vedi privacy e termini.