Levo ヘルプ · トラブル
お問い合わせとご意見
分かりにくい点、不具合、足りない機能はありませんか？ お知らせください。すべてのメッセージを人が読んでいます。
Levo からフィードバックを送る
レポートにはお使いのバージョンと Mac の情報がすでに入っているので、これがいちばん早い方法です。
- Settings を開き、サイドバーで Send feedback を選びます。
- 起きたこと、またはこうしてほしいことを書きます。
- 必要に応じて、Levo の動作ログを追加します。含めたいセッション（分析、クリーンアップ、アンインストール）だけにチェックを入れてください。
- Preview を押して、送信される内容をそのまま確認します。
- メールアプリで下書きとして開き、ご自身で送信します。
レポートに含まれるのは件数、サイズ、設定だけで、パスやファイル名は含まれません。メールアプリで送信を押すまで、何も送られません。
メール
次の情報があると助かります。
- Levo のバージョン（Settings › Licence）と macOS のバージョン
- 行った操作、期待していた結果、実際に起きたこと
- 提案に関する内容なら、使っているエージェント
- 役に立つ場合は、スクリーンショット
ライセンスと返金
Levo は Polar が販売代行業者として販売しているため、返金は Polar を通じて行われ、私たちもサポートします。購入時のメールアドレスを添えてご連絡ください。
ご提案
Mac で容量を使っているのに Levo が見逃しているツールがあれば、そのツール名とファイルの保存場所を教えてください。エージェントはそれでも見つけますが、既知のリストに追加できます。
Levo の開発元
Levo は、ニュージーランドのソフトウェア会社 Cntxt Labs が開発しています。プライバシーと利用規約をご覧ください。