Contacte i comentaris

Hi ha alguna cosa poc clara, trencada o que falta? Explica-ho’ns. Una persona llegeix cada missatge.

Envia comentaris des de Levo

És la manera més ràpida, perquè l’informe ja coneix la teva versió i el teu Mac.

Obre Settings i tria Send feedback a la barra lateral.
Escriu què ha passat o què t’agradaria.
Opcionalment, afegeix un registre del que ha fet Levo. Marca només les sessions que vulguis incloure, cada anàlisi, neteja o desinstal·lació.
Fes clic a Preview per veure exactament què s’enviarà.
Obre’l com a esborrany a la teva app de correu i envia’l tu mateix.

L’informe porta recomptes, mides i ajustos, però cap ruta ni nom de fitxer. No s’envia res fins que prems enviar a la teva app de correu.

Correu electrònic

[email protected]

Ajuda que hi incloguis:

la teva versió de Levo (Settings › Licence) i la versió de macOS;
què has fet, què esperaves i què ha passat;
quin agent fas servir, si es tracta dels suggeriments;
una captura de pantalla, si ajuda.

Llicència i reemborsaments

Polar ven Levo com a comerciant oficial (merchant of record), així que els reemborsaments passen per Polar, i t’hi ajudarem. Escriu-nos amb el correu amb què vas comprar.

Idees

Si a Levo li falta una eina els fitxers de la qual ocupen espai al teu Mac, digue’ns quina és i on desa els fitxers. L’agent la troba igualment, però nosaltres la podem afegir a la llista coneguda.

Qui fa Levo

Levo el fa Cntxt Labs, una empresa de programari de Nova Zelanda. Mira la privacitat i els termes.